Gældende fra 01.11.2026
01 Generelt Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af billetter, varer og ydelser fra Midtfyns Festival (CVR 39609304), c/o Sune Vesterlund Larsen, Rismarksvej 13, 5200 Odense V. Ved gennemførelse af et køb accepterer du betingelserne. Vi anbefaler, at du gemmer en kopi af betingelserne sammen med din ordrebekræftelse. 02 Billetter Billetter sælges via vores billetpartner United Tickets A/S. Når du gennemfører et køb hos United Tickets, indgår du aftale med dem som sælger og med Foreningen Midtfyns Festival som arrangør. Billetten er personlig og må ikke videresælges til en højere pris end den oprindelige købspris. Ved videresalg skal billettens originale modtager kunne dokumenteres. Alle priser er angivet i danske kroner inkl. 25 % moms, evt. afgifter og billetgebyr. 03 Betaling Vi modtager betaling med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Beløbet trækkes på din konto, når billetten udstedes. Alle transaktioner er krypteret med SSL/TLS. Vi opbevarer ikke kortoplysninger. 04 Fortrydelsesret Ifølge forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12 er der ikke fortrydelsesret ved køb af billetter til kultur- og sportsbegivenheder, der finder sted på en bestemt dato eller inden for en bestemt periode. Købet er derfor bindende fra det øjeblik, billetten er udstedt. Dette gælder også, hvis du som køber bliver forhindret i at deltage. 05 Aflysning og ændringer Festivalen forbeholder sig retten til at ændre i programmet - herunder at udskifte kunstnere, ændre spilletider eller flytte koncerter mellem scener. Enkelte kunstner-aflysninger giver ikke ret til refundering. Aflyses hele festivalen, refunderes billettens pålydende. Eventuelle billetgebyrer refunderes ikke. Refundering sker via det betalingsmiddel, der blev brugt ved købet. Ved aflysning som følge af force majeure (krig, naturkatastrofer, pandemier mv.) kan refundering blive begrænset eller udskudt. 06 Adgang og adfærd Billetten giver adgang til de scener og områder, billetten omfatter, i de tidsrum festivalen er åben. Festivalledelsen kan bortvise gæster, der overtræder ordensreglementet, herunder ved beruselse, vold, tyveri eller besiddelse af ulovlige stoffer. Bortvisning giver ikke ret til refundering. Der gennemføres taske- og kropsvisitation ved indgangen. Medbragte våben, narkotika, fyrværkeri samt egen mad og drikke (på selve festivalpladsen) konfiskeres. 07 Persondata Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). De oplysninger, vi indsamler ved et køb, anvendes alene til at gennemføre købet, sende ordrebekræftelse og opfylde vores forpligtelser som arrangør. Du har til enhver tid ret til indsigt, berigtigelse og sletning af dine oplysninger. Kontakt os på data@midtfynsfestival.dk. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart med markedsføring for øje. 08 Reklamation Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven på fysiske varer (fx merchandise). Du kan klage over fejl og mangler, der har været til stede ved leveringstidspunktet. Kontakt os på info@midtfynsfestival.dk inden for rimelig tid efter at fejlen er konstateret. Send gerne foto og beskrivelse med. 09 Klagemuligheder Hvis du som forbruger ikke er tilfreds med vores håndtering af en sag, kan du indgive klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eller via www.naevneneshus.dk. EU-borgere uden for Danmark kan klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr. 10 Kontakt Spørgsmål til betingelserne kan rettes til Midtfyns Festival, c/o Sune Vesterlund Larsen, Rismarksvej 13, 5200 Odense V. Mail: info@midtfynsfestival.dk · CVR: 39609304